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DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS.
La descripción de los detalles de todos los tours y
servicios operados por CICLOTURISMO PERÚ - PERU
CYCLING, los
precios, etc., están publicados en el sitio web
comercial:
www.perucycling.com
RESERVAS. Toda reserva debe ser 100%
pre-pagada.
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Pasajeros individuales hasta 6 personas:
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15
días antes del inicio del tour |
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Grupos de 7 o más personas: |
45
días antes del inicio del tour |
En los casos de tours y servicios especiales de alta
demanda como el Inka Trail a Machu Picchu la reserva
debe ser hecha mínimo con 60 días antes del ingreso
y según la disponibilidad de espacios para la fecha
indicada.
PAGOS
SI USTED SE ENCUENTRA FUERA DEL PERU:
Opción 1. TRANSFERENCIA BANCARIA SWIFT
Nombre
del banco: BANCO DE CREDITO DEL PERU - BCP
Codigo Swift Del
Banco:
BCP LPEPL
Telefono Del Banco: 51
1 4275600
Direccion Del Banco: JIRON
LAMPA 499
Codigo Postal:
LIMA 01
LIMA - PERU
DEPOSITAR EN LA CUENTA EN U$ DOLARES
N° 191-23858547-1-40 BANCO DE
CREDITO DEL PERU - BCP a nombre de FLORENCIA PAREDES
VILA
Opción 2.
TRANSFERENCIA
DE
DINERO VIA WESTERN UNION
a nombre de:
FLORENCIA PAREDES VILA
Dirección: Los Nogales 567, Chaclacayo, Lima, Perú.
Teléfono:
51 1 4971660
En ambos casos debe considerar añadir las tasas o
comisiones que cobran los bancos por la
transferencia y confirmar que la cantidad que se
debe depositar en nuestra cuenta corresponde
exactamente al precio a pagar por el tour.
SI USTED SE ENCUENTRA EN EL PERU
DEPOSITAR EN LA CUENTA EN U$ DOLARES N°
191-23858547-1-40 BANCO DE CREDITO DEL PERU - BCP a
nombre de FLORENCIA PAREDES VILA
REPORTAR
DEPOSITO BANCARIO:
Una vez realizado el deposito solicitamos nos
remitan vía E-mail la copia o la información del referido
deposito para su verificación.
ANULACIONES:
Toda anulación y modificación de reservas deberá
hacerse por escrito ( E-mail o Fax)
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Aviso anulación recibido
antes de la llegada: |
29 - 15 días |
14 - 7 días |
6 - 4
días |
3 -
1 día |
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Hasta 6 pax |
Cobro 0 % |
Cobro 30 % |
Cobro 50 % |
Cobro 100%
NO SHOW |
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GRUPO
7 o más pax |
Cobro 30 % |
Cobro 50 % |
Cobro 75 % |
Cobro 100%
NO SHOW |
RETRASOS.
Los retrasos de viaje, tramos o servicios
contratados noservidos, derivados como consecuencia de problemas documentales de
los pasajeros o por demoras de otros servicios, no
son reembolsados en ningún caso. Si es posible el
pasajero puede dar alcance al tour en cualquier
punto por su cuenta y costo. La espera en todo
caso solo se da en los servicios contratados en
privado.
PERDIDA DE EQUIPAJE.
No asumimos responsabilidad en caso de pérdida de
equipaje, salvo que se haya entregado en custodia al personal de CICLOTURISMO PERU
- PERU CYCLING.
PROBLEMAS DE LOS PASAJEROS.
CICLOTURISMO PERU - PERU CYCLING, no
devolverá importe alguno por servicios no prestados
por problemas judiciales o documentarios o
enfermedad o malestar de los pasajeros.
ACCIDENTES Y/O ENFERMEDAD SUBITA DE LOS PASAJEROS.
CICLOTURISMO PERU - PERU CYCLING,
ante cualquier accidente y/o súbita enfermedad
de los pasajeros;
a. Prestará la atención de primeros auxilios y toda ayuda
que sea necesaria.
b. Si el servicio se ha iniciado, se suspenderá,
y se dejará al pasajero bajo la
atención del centro médico más cercano,
siendo por cuenta de éste el costo de toda la atención que
requiera.
c.
Si el servicio programado no se ha iniciado, se cancelará y se
cobrara 100% NO SHOW.
SEGURO.
La contratación de un seguro médico o contra
accidentes es por cuenta de los pasajeros. Los
pasajeros viajan cubiertos por los seguros contra
accidentes vigentes y obligatorios de las empresas
de transporte y demás prestadores de servicios donde
correspondan.
RESPONSABILIDAD.
Todo lo concerniente a la responsabilidad de
CICLOTURISMO PERÚ - PERU CYCLING y de los pasajeros está publicado
en el sitio web
www.perucycling.com/responsabilidad.htm y su
contenido forma parte de esta declaración de
Condiciones del Servicio y Contrato.
INTERMEDACION DE SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS. Para todo efecto CICLOTURISMO PERU - PERU CYCLING, declara
explícitamente que actúa sólo como intermediario en
la contratación de
los servicios de los hoteles y de los servicios
prestados por terceros como empresas de transporte
terrestre, aéreo, acuático, restaurantes, trenes,
etc..
ASIENTOS PAGADOS.
Toda persona que ocupa un asiento debe de abonar el
importe del servicio, salvo que si es menor (máximo
hasta 3 años cumplidos) y viaje sobre los padres o
tutores, sin ocupar asiento.
ALTERACION Y/O CANCELACION DE LOS SERVICIOS.
En caso de situaciones de graves conflictos sociales
( paros, huelgas, tumultos, bloqueos de carretera,
vandalismo y actos similares),
igualmente
cuando por causas de fuerza mayor
y
fenómenos climáticos o naturales que hagan imposible la
prestación de servicios convenida, CICLOTURISMO PERU
- PERU CYCLING, se
reserva el derecho de variar, alterar y/o cancelar
los servicios contratados sin devolución alguna.
GUIAS E IDIOMAS :
Los servicios denominados: en S.I.C., o
compartidos o grupo estándar, se prestan únicamente
en los idiomas:
ESPAÑOL
e INGLÉS
Solamente los servicios en “PRIVADO” tienen opción a
elegir guía en el idioma que prefieran. Se entiende
que son idiomas internacionalmente conocidos y
usados, esto
es: ESPAÑOL
e
INGLÉS, FRANCES, ALEMAN, ITALIANO, PORTUGUES.
Otras idiomas o lenguas,
requieren de personal especialmente contratado, en
este supuesto existe un recargo especial .
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SERVICES DESCRIPTION. The
description of all tours and services operated by
CICLOTURISMO PERU - PERU CYCLING, prices, etc., are posted in the
website:
www.perucycling.com
BOOKINGS. All bookings
must be 100% prepaid.
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Individuals up to 6 persons: |
15
days prior to
departure |
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7 or more persons:
|
45
days prior to departure |
In
case of special tours and services with high demand
as the Inka Trail to Machu Picchu, the booking must
be done minimum 60 days prior to departure and
according with space availability for the choosen
date.
PAYMENTS
IF YOU ARE OUTSIDE PERU:
Option 1. SWIFT BANK
TRANSFER
Bank name: BANCO DE CREDITO DEL PERU - BCP
Bank Swift Code: BCP LPEPL
Bank phone: 51 1 4275600
Bank address: JIRON LAMPA 499
Bank Zip Code: LIMA 01
LIMA - PERU
DEPOSIT ON ACCOUNT IN U$ DOLLARS
N° 191-23858547-1-40 on the name of
FLORENCIA PAREDES VILA
Option 2. MONEY
TRANSFER BY WESTERN UNION
payable to
FLORENCIA PAREDES VILA
ADDRESS: Los Nogales 567, Chaclacayo, Lima, Peru.
PHONE: 51 1 4971660
In any case please add the money transfer fees the
bank or Western Union charges and make sure the
exact amount to be deposited on our account
corresponds to the final total price.
IF YOU ARE IN PERU:
DEPOSIT ON ACCOUNT IN U$ DOLLARS N°
191-23858547-1-40 BANCO DE CREDITO DEL PERU - BCP on
the name of FLORENCIA PAREDES VILA
REPORT BANK DEPOSIT.
After making the
bank deposit please send via fax or e-mail the copy
of the proof of the deposit.
CANCELLATIONS. All bookings
cancellations and changes must be done written by
e-mail or fax.
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Cancellation notice received prior to
arrival |
29 - 15 days |
14 - 2 days |
6 - 4
days |
1 day –
onward |
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Up to 6 persons |
Charge
0 % |
Charge 30 % |
Charge 50 % |
Charge 100%NO SHOW |
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7 or more persons |
Charge 30 % |
Charge 50 % |
Charge 75 % |
Charge 100%NO SHOW |
DELAYS. Delays of the whole contracted
trip, part or sections, derived as consequence of passengers
paperwork problems or due to delays of other
services providers are not refunded in any case. If
possible the passenger could catch the tour at any
point at his/her own cost. Delay waitings are allowed for private services only.
BAGGAGE LOST. We do not asume any
resposibility for lost baggage, except in case of
baggage put under CICLOTURISMO PERU - PERU CYCLING staff custody.
PASSENGERS'
PROBLEMS. CICLOTURISMO PERU - PERU CYCLING wont refund any
sume for not provided services due to legal or
paperwork problems or health problems of the
passengers.
ACCIDENTS
AND/OR SUDDEN DISEASE OF THE PASSENGERS.
CICLOTURISMO PERU - PERU CYCLING in case of any accident and/or
sudden disease of the passengers will:
a. Provide first aid and all necessary assistance.
b. If the service was started it will be cancelled
and the passenger taken
under care of the nearest medical center, on
passenger's account for all the required attention.
c. If the service was not started, cancel the programmed service. No show
100% will be charged.
INSURANCE.
Medical and accidents insurance is on passengers own
account. Passengers travel under the legal
insurance terms of all transport services and other
services providers accordingly.
DISCLAIMER.
All that is concerned to CICLOTURISMO PERU - PERU
CYCLING liability and
passengers' responsibility is posted the website:
www.perucycling.com/responsabilidad.htm
and those terms
form part of this General Conditions of the Service
and Contract statement.
INTERMEDIATION OF SERVICES PROVIDED BY OTHER
PARTIES. For all purposes CICLOTURISMO
PERU - PERU CYCLING acts only as intermediary for the services
provided by other parties such as: hotels; land, air
and water transport companies, restaurants, trains,
etc.
PAID SEATS.
All person occupying a seat must pay for the service,
except for children up to 3 years old travelling on
his/her parents or tutors, not occupying a seat.
CHANGES AND
OR CANCELLATION OF THE SERVICES. In
case of serious situations such as social conflicts
(strikes, demonstratios, riots, roads blocked,
vandalism or similar) also when sudden major causes
as natural phenomena, bad weather, etc, make impossible to provide the
service CICLOTURISMO PERU - PERU CYCLING keeps the right on behalf
of passengers security and well being and interest to change
and/or cancel the contracted services, no refund
will be given.
GUIDES AND
LANGUAGES. The services named: SIC (seat
in coach), shared or standar group are given only in
SPANISH and ENGLISH languages.
Only PRIVATE
services have the option to choose the guide in a
different language than spanish and english. It is
understand that internationally known languages are:
Spanish, English, French, German, Italian and
Portuguese.
Other languages require
special guides at extra cost.
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