DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS.
La descripción de los detalles de todos los tours y
servicios operados por CICLOTURISMO PERÚ - PERU
CYCLING, los
precios, etc., están publicados en el sitio web:
www.perucycling.com
RESERVAS. Para ser
confirmada toda reserva debe ser 100%
pre-pagada.
Pasajeros individuales hasta 6 personas:
|
mínimo 15
días antes del inicio del tour |
Grupos de 7 o más personas: |
mínimo 45
días antes del inicio del tour |
En los casos de tours y servicios especiales de alta
demanda como el Inka Trail a Machu Picchu la reserva
debe ser hecha mínimo con 90 días antes del ingreso
y según la disponibilidad de espacios para la fecha
indicada.
PAGOS
SI USTED SE ENCUENTRA FUERA DEL PERU:
Opción 1. TRANSFERENCIA BANCARIA SWIFT
Por favor preguntar por los detalles para
proceder a pagar por este medio
e-mail a:
info@perucycling.com
Opción 2.
TRANSFERENCIA
DE
DINERO VIA WESTERN UNION
Por favor preguntar por los detalles para
proceder a pagar por este medio
e-mail a:
info@perucycling.com
En ambos casos debe considerar añadir las tasas o
comisiones que cobran los bancos por la
transferencia y confirmar que la cantidad que se
debe depositar en nuestra cuenta corresponde
exactamente al precio a pagar por el tour.
SI USTED SE ENCUENTRA EN EL PERU
DEPOSITAR EN NUESTRA CUENTA BANCARIA
Por favor preguntar por los detalles para
proceder a pagar por este medio
e-mail a:
info@perucycling.com
REPORTAR
DEPOSITO BANCARIO:
Una vez realizado el deposito solicitamos nos
remitan vía E-mail a:
info@perucycling.com
la copia o la información del referido
deposito para su verificación.
ANULACIONES:
Toda anulación y modificación de reservas deberá
hacerse por escrito vía E-mail
Aviso de anulación recibido
antes del inicio del tour |
29 - 15 días antes del inicio del tour |
14 - 7 días antes del inicio del tour |
6 - 4
días antes del inicio del tour |
3 -
1 día antes del inicio del tour |
Hasta 6 pax |
Cobro
0 % |
Cobro
30 % |
Cobro
50 % |
Cobro 100%
NO SHOW |
GRUPO
7 o más pax |
Cobro
30 % |
Cobro
50 % |
Cobro
75 % |
Cobro 100%
NO SHOW |
RETRASOS.
Los retrasos de viaje, tramos o servicios
contratados no servidos, derivados como consecuencia de problemas documentales de
los pasajeros o por demoras de otros servicios, no
son reembolsados en ningún caso. Si es posible el
pasajero puede dar alcance al tour en cualquier
punto por su cuenta y costo. La espera en todo
caso solo se da en los servicios contratados en
privado.
PERDIDA DE EQUIPAJE.
No asumimos responsabilidad en caso de pérdida de
equipaje, salvo que se haya entregado en custodia al personal de PERU CYCLING.
PROBLEMAS DE LOS PASAJEROS.
PERU CYCLING, no
devolverá importe alguno por servicios no prestados
por problemas legales o documentarios o
enfermedad o malestar de los pasajeros.
ACCIDENTES Y/O ENFERMEDAD SUBITA DE LOS PASAJEROS.
PERU CYCLING
ante cualquier accidente y/o súbita enfermedad
de los pasajeros;
a. Prestará la atención de primeros auxilios y toda ayuda
que sea necesaria.
b. Si el servicio se ha iniciado, se suspenderá,
y se conducirá al pasajero para su
atención al centro médico más cercano,
siendo por cuenta del pasajero el costo de toda la atención que
requiera.
c. Si el servicio programado no se ha iniciado, se cancelará y se
cobrara 100% NO SHOW.
SEGURO.
La contratación de un seguro médico o contra
accidentes es por cuenta de los pasajeros. Los
pasajeros viajan cubiertos por los seguros contra
accidentes vigentes y obligatorios de las empresas
de transporte y demás prestadores de servicios donde
correspondan.
RESPONSABILIDAD.
Todo lo concerniente a la responsabilidad de
PERU CYCLING y de los pasajeros está publicado
en el sitio web
www.perucycling.com/responsabilidad.htm y su
contenido forma parte de esta declaración de
Condiciones del Servicio y Contrato.
INTERMEDACION DE SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS. Para todo efecto PERU CYCLING, declara
explícitamente que actúa sólo como intermediario en
la contratación de
los servicios de los hoteles y de los servicios
prestados por terceros como empresas de transporte
terrestre, aéreo, acuático, restaurantes, trenes,
etc..
ASIENTOS PAGADOS.
Toda persona que ocupa un asiento debe de abonar el
importe del servicio, salvo que si es menor (máximo
hasta 3 años cumplidos) y viaje sobre los padres o
tutores, sin ocupar asiento.
ALTERACION Y/O CANCELACION DE LOS SERVICIOS.
En caso de situaciones de graves conflictos sociales
( paros, huelgas, tumultos, bloqueos de carretera,
vandalismo y actos similares),
igualmente
cuando por causas de fuerza mayor
y
fenómenos climáticos o naturales, tereemotos, etc., que hagan imposible la
prestación de servicios convenida, PERU CYCLING, se
reserva el derecho de modificar y/o cancelar
los servicios contratados sin devolución alguna.
GUIAS E IDIOMAS :
Los servicios denominados: en S.I.C., o
compartidos, grupo libre o grupo estándar, se prestan únicamente
en los idiomas:
ESPAÑOL
e INGLÉS
Solamente los servicios en “PRIVADO” tienen opción a
elegir guía en el idioma que prefieran. Se entiende
que son idiomas internacionalmente conocidos y
usados, esto
es: ESPAÑOL
e
INGLÉS, FRANCES, ALEMAN, ITALIANO, PORTUGUES.
Otras idiomas o lenguas,
requieren de personal especialmente contratado, en
este supuesto existe un recargo especial .
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